La accesibilidad va más allá de la movilidad. Es poder seguir haciendo planes, viajar en familia, descubrir una ciudad nueva o mantener la independencia en el día a día.
Accessible Madrid trabaja con esa idea desde 2013, ofreciendo soluciones de movilidad y accesibilidad para particulares, familias, turistas, empresas e instituciones.
Lo que nos gusta de cómo trabajan es que llevan años ocupándose de cosas muy concretas: que una familia pueda organizar un viaje, que alguien tenga la silla adecuada durante su estancia, que una web se pueda usar de verdad. Accesibilidad del día a día, sin grandes discursos.
Nos reconocemos en esa forma de mirar el mundo. Nosotros trabajamos en la parte digital de lo mismo: que usar el móvil o el ordenador sin las manos deje de ser un problema. Que se hable de nuestra misión junto a las rampas y el transporte adaptado, y no como algo aparte, nos parece exactamente lo correcto.
Su trabajo abarca cuatro áreas: turismo accesible, alquiler y venta de productos de movilidad, y consultoría y formación en accesibilidad digital.
La visión del turismo de Accessible Madrid: viajes preparados con todo el detalle
El turismo accesible a medida es una de sus líneas de trabajo más singulares. Accessible Madrid acompaña a familias de todo el mundo que viajan por Madrid y por España con algún miembro con movilidad reducida. Para muchas, el reto no es organizar un viaje, sino hacer posible una experiencia que quieren recordar durante años.
Cada viaje se prepara al detalle: tours accesibles, transporte adaptado, asistencia personal, alojamientos accesibles, alquiler de productos de movilidad y apoyo durante toda la estancia. Como cada familia parte de necesidades distintas, el equipo diseña la solución a partir de su caso concreto.
Pionera en España en viajes accesibles a medida, han ayudado a que personas con movilidad reducida descubran ciudades, monumentos, museos y pueblos sin que la accesibilidad marque los límites. La idea es que el cliente viaje tranquilo y que la familia se centre en lo que importa: disfrutar del viaje juntos.
Alquiler de productos de movilidad con flexibilidad y respaldo
Accessible Madrid es una referencia en el alquiler de productos de movilidad. Su catálogo reúne scooters eléctricos, sillas eléctricas plegables, sillas de ruedas manuales, rollators, rampas y otros productos de apoyo, disponibles por días, semanas o meses.
El servicio atiende tanto a clientes locales como a viajeros nacionales e internacionales: personas que visitan Madrid, recorren España o Europa, o llegan desde otros países y necesitan una solución fiable durante su estancia. Alquilar da acceso a productos de alta calidad sin comprarlos, con asesoramiento, entrega, recogida y soporte adaptados a cada caso.
Para muchos clientes, ese alquiler es lo que les permite asistir a un evento familiar, moverse por la ciudad o mantener sus planes con comodidad. La combinación de buen producto, experiencia y servicio cercano es lo que ha convertido a la empresa en un referente del alquiler de movilidad accesible.
Venta de productos de movilidad: soluciones para cada estilo de vida
En venta, Accessible Madrid trabaja con productos de movilidad eléctrica de última generación, que comercializa en España y en el resto del mundo: scooters plegables y premium, sillas eléctricas plegables y otras soluciones orientadas a la autonomía y la seguridad. A esto se suman rollators, salvaescaleras portátiles, elevadores de piscina y rampas para el día a día en casa, en la ciudad o de viaje.
Su gran diferencial es el enfoque consultivo. La empresa no se limita a vender: escucha, asesora y acompaña para dar con la opción que mejor encaja con el estilo de vida, el entorno y las necesidades de cada cliente. En movilidad la confianza es clave, así que probar el producto, la atención personalizada y el servicio posventa son parte esencial de la experiencia. El objetivo final es que cada cliente gane independencia y pueda seguir haciendo lo que le importa.
Consultoría y formación en accesibilidad digital
Junto a la movilidad física, Accessible Madrid desarrolla una línea de consultoría y formación en accesibilidad digital. Cada vez más empresas e instituciones necesitan que sus webs, plataformas y servicios sean accesibles para todas las personas, de modo que cualquier usuario pueda navegar, comprar, informarse o hacer trámites de forma autónoma.
La empresa acompaña a las organizaciones que quieren avanzar en este terreno con servicios de análisis, formación y sensibilización, con el fin de construir entornos digitales más inclusivos y usables.
El futuro de la accesibilidad es físico y digital
Todavía queda mucho para que moverse, viajar o usar un dispositivo no dependa de si alguien pensó en ti al diseñarlo. Pero cada avance, físico o digital, acerca un poco ese día en que la accesibilidad se dé por hecha.
